Hausverwaltung
Hausverwaltung mit Überblick
Mieteranfragen, Handwerkertermine, Begehungen: Bei dir laufen alle Fäden zusammen. craftflowOS geht ans Telefon, hält Objekte und Kontakte beisammen und schreibt deine Begehungen mit.
Das hilft dir am meisten
„Hauptstraße acht, Fassade und Eingang ohne Mangel, im Treppenhaus eine Lampe defekt, Heizungsraum sauber.“
Kennst du das?
„Das Telefon steht nie still: Heizung kalt, Schlüssel verloren, Nachbar laut.“
So hilft craftflowOScraftflowOS geht ans Telefon und nimmt jedes Anliegen auf. Du siehst, was gemeldet wurde, und entscheidest, was zuerst dran ist.
„Welcher Handwerker war zuletzt im Haus, und was hat er gemacht?“
So hilft craftflowOSJedes Objekt hat seine Akte mit Kontakten, Terminen und Vorgängen. Du findest den Stand, ohne zu suchen.
„Die Begehung ist zwei Wochen her, und der Bericht fehlt noch.“
So hilft craftflowOSDu sprichst die Begehung aufs Handy. craftflowOS macht einen Bericht daraus und hängt ihn ans Objekt.
Sprich es einfach aufs Handy
craftflowOS macht daraus einen Bericht und hängt ihn ans Objekt. Du liest kurz drüber und korrigierst, was nicht stimmt.
„Hauptstraße acht, Fassade und Eingang ohne Mangel, im Treppenhaus eine Lampe defekt, Heizungsraum sauber.“
- Fassade und Eingangohne Mangel
- Treppenhaus, Beleuchtung1 Lampe defekt
- Heizungsraumsauber
Ein Tag mit craftflowOS
Vom ersten Handgriff bis zum Feierabend: So läuft ein Arbeitstag, wenn craftflowOS mitläuft. Du sprichst, craftflowOS schreibt mit.
- Morgens
Anfrage angenommen
Ein Mieter meldet einen Schaden, während du in der Eigentümerversammlung sitzt. craftflowOS geht ran und nimmt das Anliegen auf.
KI-Telefonassistent - Vormittags
Objekt nachgeschlagen
Hauptstraße acht: Kontakte, Notizen, Angebote und Rechnungen liegen an einem Ort.
Kunden & Projekte - Mittags
Termine koordiniert
Handwerker- und Begehungstermine stehen im Kalender, Erinnerungen gehen automatisch raus.
Kalender & Team - Nachmittags
Begehung diktiert
Fassade ohne Mangel, im Treppenhaus eine Lampe defekt: Du sprichst es auf, der Bericht hängt am Objekt.
Baustellen-Doku - Feierabend
Rechnung raus
Rechnungen entstehen aus den Projektdaten, du siehst, was bezahlt ist.
Rechnungen & Mahnungen
Fachtiefe
Was in der Hausverwaltung zwischen Mietern, Handwerkern und Eigentümern zählt
Erreichbarkeit für Mieteranfragen
Mieter melden sich, wenn etwas nicht funktioniert, und das oft dann, wenn niemand im Büro sitzt. Wer nicht erreichbar ist, bekommt später die dritte Nachricht mit mehr Ärger. Gute Erreichbarkeit heißt nicht, immer abzuheben, sondern dass jede Meldung ankommt und der Mieter weiß, dass sie angekommen ist. Zu jeder Meldung gehören vier Angaben: wer meldet sich, welche Wohnung, was ist das Problem und wie dringend ist es. Daraus entscheidest du, ob es heute passieren muss oder ob die nächste Woche reicht. Der KI-Telefonassistent von craftflowOS nimmt Anrufe an und hält das Anliegen fest. Zusammenfassung und Transkript liegen im Posteingang, bei Bedarf wird gleich eine Anfrage angelegt.
KI-TelefonassistentHandwerker beauftragen und nachverfolgen
Eine Meldung ist erst erledigt, wenn die Arbeit gemacht ist. Dazwischen liegen Auftrag, Terminabstimmung mit dem Mieter, Ausführung und Rückmeldung, und an jeder Stelle kann etwas hängen bleiben. Hilfreich ist, jeden Vorgang mit einem klaren Stand zu führen: beauftragt, Termin steht, erledigt. Außerdem solltest du festhalten, wer beauftragt ist, wer den Schlüssel hat und wen der Handwerker im Haus erreicht. Wer das aufschreibt, muss nicht jeden Tag nachfragen und kann dem Mieter eine ehrliche Auskunft geben. In Kunden & Projekte von craftflowOS hängen Kontakte, Notizen, Angebote und Rechnungen zusammen, und die Plantafel zeigt dir Team, Termine und Status je Projekt.
Kunden & ProjekteDokumentation für Eigentümer
Eigentümer fragen nicht nach jedem Handgriff, aber sie wollen am Ende nachvollziehen können, was passiert ist: Was war das Problem, wer hat es behoben, was hat es gekostet und was ist noch offen? Wer das erst bei der Nachfrage zusammensucht, verliert Zeit und Vertrauen. Besser ist es, den Vorgang von Anfang an so festzuhalten, dass man ihn jederzeit erklären kann: Meldung, Beauftragung, Ergebnis, Rechnung. Das gilt auch für die Abrechnung am Jahresende, die auf nachvollziehbaren Belegen aufbaut. Mit Rechnungen & Mahnungen entstehen Rechnungen aus deinen Projektdaten, Zahlungen ordnest du zu, und du siehst offene Posten je Kunde.
Rechnungen & MahnungenDas hilft dir im Alltag
Die Funktionen, die zu deinem Gewerk am besten passen. Jede hat ihre eigene Seite.
- KI-TelefonassistentMieteranfragen laufen bei dir zusammen. craftflowOS geht ans Telefon und gibt dir Bescheid.Funktion ansehen
- Kunden & ProjekteObjekte, Kontakte und Verlauf an einem Ort.Funktion ansehen
- Kalender & TeamHandwerkertermine und Begehungen im gemeinsamen Kalender.Funktion ansehen
- Rechnungen & MahnungenRechnungen aus den Projektdaten, du siehst, was offen ist.Funktion ansehen
Fair bezahlt, ohne Haken
Du startest klein und buchst dazu, was du brauchst. Monatlich kündbar, wenn du monatlich zahlst.
Für die Verwaltung: Solo bringt alle KI-Funktionen mit.
Zum Start: 30 Tage kostenlos testenZum Start: 30 Tage kostenlos testen, ohne Einrichtungsgebühr. Alle Preise zzgl. MwSt.
Alle Pakete ansehenStarter
Für den Einstiegab19 €pro Monat
- Angebote & Rechnungen
- E-Rechnung & GoBD
- Kalender, Kunden & Projekte
Solo
Für Einzelunternehmerab49 €pro Monat
- Alle KI-Funktionen: Angebot per Foto, Sprachassistent, Baustellen-Doku
- Kalender, Kunden & Projekte
- App für die Baustelle
Fragen aus dem Betrieb
Was passiert mit Mieteranrufen außerhalb der Bürozeit?
craftflowOS nimmt den Anruf an und erfasst, worum es geht und wie du den Anrufer erreichst. Transkript und Zusammenfassung landen in deinem Posteingang.
Kann ich Begehungen per Sprache festhalten?
Ja. Du sprichst in die App, was du siehst, und craftflowOS macht daraus einen Bericht mit Zeitstempel, verknüpft mit dem Objekt, auf Wunsch mit Foto. Aufnehmen geht auch ohne Netz.
Wie werden Mieter- und Eigentümerdaten geschützt?
Deine Daten liegen auf Servern in Deutschland, die Verarbeitung ist DSGVO-konform. Kamera und Mikrofon nutzt die App nur für Fotos und Sprache, und in den Systemeinstellungen entscheidest du, was sie darf.
Kann mein Büro-Team mitarbeiten?
Ja. Zusätzliche Büro-Zugänge buchst du jederzeit dazu, alle arbeiten auf demselben Stand im Browser.
Kann ich Rechnungen direkt aus dem Objekt schreiben?
Die Rechnung entsteht aus den Daten deines Projekts und geht als PDF mit deinem eigenen Briefkopf per E-Mail raus. E-Rechnung und GoBD sind in jedem Paket dabei.
Noch eine Frage zur Einrichtung oder zum Alltag mit craftflowOS? Im Hilfebereich findest du Antworten und kannst uns direkt schreiben. Zur Hilfe
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