Hausmeisterservice
Hausmeister immer zur Stelle
Defekte Lampe, klemmende Tür, Meldung der Mieter: Dich erreichen alle, nur nie dann, wenn du Zeit hast. craftflowOS geht ran, plant deine Runden und hält fest, was du erledigt hast.
Das hilft dir am meisten
„Lindenstraße zwölf, Treppenhauslicht im zweiten Stock getauscht, Keller kontrolliert, Hoftor schließt schlecht.“
Kennst du das?
„Die Mieterin ruft an, während ich im Keller stehe.“
So hilft craftflowOScraftflowOS geht ans Telefon und nimmt die Meldung auf. Du siehst, was gemeldet wurde, und rufst zurück, wenn du fertig bist.
„Zwölf Häuser, jede Woche eine Runde, und welches war zuletzt dran?“
So hilft craftflowOSDeine Runden stehen im Kalender. Du siehst, welches Haus wann dran war und was dort erledigt wurde.
„Die Verwaltung fragt nach, ob die Lampe wirklich getauscht wurde.“
So hilft craftflowOSWas du erledigt hast, hältst du per Ansage mit Foto fest. Der Bericht hängt mit Datum am Objekt.
Sprich es einfach aufs Handy
craftflowOS macht daraus einen Bericht und hängt ihn ans Objekt. Du liest kurz drüber und korrigierst, was nicht stimmt.
„Lindenstraße zwölf, Treppenhauslicht im zweiten Stock getauscht, Keller kontrolliert, Hoftor schließt schlecht.“
- Treppenhauslicht, 2. OG getauschterledigt
- Keller kontrollierterledigt
- Hoftor schließt schlechtgemeldet
Ein Tag mit craftflowOS
Vom ersten Handgriff bis zum Feierabend: So läuft ein Arbeitstag, wenn craftflowOS mitläuft. Du sprichst, craftflowOS schreibt mit.
- Morgens
Meldung angenommen
Eine Lampe im Treppenhaus ist defekt, ein Mieter ruft an. craftflowOS geht ran und nimmt das Anliegen auf.
KI-Telefonassistent - Vormittags
Runde steht
Im Kalender siehst du, welche Objekte heute dran sind und welche Termine sich dazwischenschieben.
Kalender & Team - Mittags
Erledigt aufgesprochen
Treppenhauslicht getauscht, Keller kontrolliert, Hoftor schließt schlecht: Ein Satz, und es steht im Bericht.
Baustellen-Doku - Nachmittags
Stunden gestempelt
Stunden am Objekt stempelst du am Handy. Kein Zettel in der Tasche.
Zeiterfassung - Feierabend
Rechnung raus
Die Rechnung kommt aus den Projektdaten und geht per E-Mail raus.
Rechnungen & Mahnungen
Fachtiefe
Was im Hausmeisterservice zwischen Meldungen, Begehung und Jahreszeit zählt
Mängelmeldungen annehmen
Mieter und Eigentümer melden, was nicht funktioniert: das Licht im Treppenhaus, eine defekte Tür, ein verstopfter Abfluss. Eine Meldung, die nicht aufgeschrieben wird, geht verloren, und die nächste kommt mit mehr Ärger. Jede Meldung braucht dieselben Angaben: Wer meldet, welches Objekt, was ist kaputt, wie dringend ist es und wo genau? Daraus entscheidest du, ob es sofort sein muss, bis morgen warten kann oder gebündelt mit anderem erledigt wird. Gib dem Melder eine kurze Rückmeldung, dass es angekommen ist, und sag ihm, wann er mit dir rechnen kann. Ein offener Vorgang mit klarem Stand schafft Ruhe.
Objektbegehung mit Protokoll
Bei einer Begehung gehst du das Objekt mit festem Blick durch: Treppenhaus, Keller, Dach, Außenanlagen, Beleuchtung, Türen, Spielplatz. Eine feste Route und eine Liste sorgen dafür, dass du nichts vergisst und jede Begehung vergleichbar ist. Das Protokoll hält fest, was in Ordnung war, was auffiel und was du veranlasst hast, mit Datum und Namen. Wenn später etwas passiert, zeigt es, dass du hingesehen hast. Trenne Mängel, die du selbst behebst, von solchen, die ein Fachbetrieb machen muss. Im gemeinsamen Kalender von craftflowOS legst du Begehungen fest, dein Team sieht seine Termine, und Erinnerungen gehen automatisch raus.
Kalender & TeamSaisonale Pflichten wie Winterdienst
Manche Arbeiten hängen an der Jahreszeit und lassen sich nicht aufschieben: Laub im Herbst, Schnee und Glätte im Winter, Grünschnitt im Sommer. Gerade der Winterdienst hat keinen festen Termin, er hängt vom Wetter ab, und oft muss alles früh am Morgen passieren. Kläre vorab, wer wann zuständig ist, wie Einsätze gezählt werden und wer bei Ausfall einspringt. Halte pro Objekt fest, welche Flächen betroffen sind und was dort gestreut oder geräumt werden soll. Dokumentiere jeden Einsatz mit Datum und Uhrzeit, das hilft bei Rückfragen. In craftflowOS stempelt dein Team am Projekt ein und aus, und du siehst die Ist-Stunden je Projekt.
ZeiterfassungDas hilft dir im Alltag
Die Funktionen, die zu deinem Gewerk am besten passen. Jede hat ihre eigene Seite.
- KI-TelefonassistentDich erreichen alle, nur nie dann, wenn du Zeit hast. craftflowOS geht für dich ran.Funktion ansehen
- Kalender & TeamDein Kalender zeigt Runden und Termine an einem Ort.Funktion ansehen
- Baustellen-DokuWas du erledigt hast, sprichst du auf. Der Bericht hängt am Objekt.Funktion ansehen
- ZeiterfassungStunden direkt am Objekt, ohne Zettel.Funktion ansehen
Fair bezahlt, ohne Haken
Du startest klein und buchst dazu, was du brauchst. Monatlich kündbar, wenn du monatlich zahlst.
Für den Hausmeisterservice mit mehreren Leuten: Das Paket Team bringt Einsatzplanung und Zeiterfassung mit.
Zum Start: 30 Tage kostenlos testenZum Start: 30 Tage kostenlos testen, ohne Einrichtungsgebühr. Alle Preise zzgl. MwSt.
Alle Pakete ansehenStarter
Für den Einstiegab19 €pro Monat
- Angebote & Rechnungen
- E-Rechnung & GoBD
- Kalender, Kunden & Projekte
Team
Für kleine Teamsab149 €pro Monat
- Alle KI-Funktionen
- Einsatzplanung & Zeiterfassung fürs Team
- App für jeden Monteur
Fragen aus dem Betrieb
Was passiert mit Mieteranrufen, wenn ich unterwegs bin?
craftflowOS nimmt den Anruf an und erfasst, worum es geht und wie du den Anrufer erreichst. Transkript und Zusammenfassung landen in deinem Posteingang, bei Bedarf wird gleich eine Anfrage angelegt.
Klappt das im Keller oder Technikraum?
Ja, für das Wichtigste: Termine, Baustellen-Doku und Angebotsentwürfe speicherst du auch im Funkloch. Sie werden gesendet, sobald dein Handy wieder Netz hat.
Wie dokumentiere ich meine Runden?
Du sprichst in die App, was erledigt wurde, und craftflowOS macht daraus einen Bericht mit Zeitstempel. Er wird mit dem Objekt verknüpft, auf Wunsch mit Foto.
Wie funktioniert das mit Kollegen?
Wer mitarbeitet, bekommt einen eigenen Zugang und sieht seine Termine im Kalender. Weitere Zugänge buchst du jederzeit dazu.
Wie sicher sind die Mieterdaten?
Deine Daten liegen auf Servern in Deutschland, die Verarbeitung ist DSGVO-konform. Kamera und Mikrofon nutzt die App nur für Fotos und Sprache, und in den Systemeinstellungen entscheidest du, was sie darf.
Noch eine Frage zur Einrichtung oder zum Alltag mit craftflowOS? Im Hilfebereich findest du Antworten und kannst uns direkt schreiben. Zur Hilfe
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